스마트스토어 주문을 CJ대한통운 접수 파일로

스마트스토어 주문 엑셀은 열이 70개가 넘고, CJ대한통운 CN PLUS에 올리려면 받는 분·연락처·주소·품목명 같은 몇 개만 골라 정해 둔 순서로 옮겨야 해요. 전화번호의 하이픈, 이름에 들어간 이모지, 배송메세지와 따로 있는 공동현관 비밀번호도 손봐야 하고요.

주문 파일을 올리면 CN PLUS에 올릴 접수 파일을 만들어 드려요. CN PLUS는 셀러가 정한 열 순서(고객 LAYOUT)대로 파일을 읽기 때문에, 처음 한 번은 화면에 나오는 순서대로 LAYOUT을 맞춰 두어야 해요.

이렇게 도와드려요

고객주문번호, 받는분성명, 받는분전화번호, 받는분기타연락처, 받는분우편번호, 받는분주소(전체, 분할), 품목명, 내품수량, 배송메세지1. CN PLUS 접수 항목 이름 그대로예요.

송장이 나온 뒤 CN PLUS 결과 파일에 이 번호가 그대로 돌아와서, 일괄발송 파일을 만들 때 주문과 정확히 맞춰져요.

전화번호는 숫자만 남기고 이모지는 지워요. 출입방법(공동현관 비밀번호 등)과 수령위치는 배송메세지 뒤에 붙여요.

구매자가 방문수령·직접전달·퀵을 요청한 주문은 접수 파일에 넣지 않고 따로 보여드려요.

주문 파일에서 상품주문번호, 수취인명, 수취인연락처1·2, 우편번호, 통합배송지, 상품명, 수량, 배송메세지 열을 복사해 새 시트에 CN PLUS LAYOUT 순서대로 붙여요.
연락처의 하이픈을 지우려면: =SUBSTITUTE(C2,"-","")
출입방법 내용·수령위치 내용 열이 있으면 배송메세지에 붙여요: =TRIM(H2&" "&I2)

출입방법·수령위치는 배송메세지와 다른 열이라 빠뜨리기 쉬워요. 이름이나 메세지에 이모지가 있으면 택배사 프로그램에서 글자가 깨지거나 접수가 거절될 수 있어요. 품목명은 CN PLUS 한도(150바이트, 한글 약 75자)를 넘지 않게 줄여야 해요.

스마트스토어 판매자센터 발주(주문)확인/발송관리에서 주문을 엑셀로 내려받아요.
스마트스토어 송장 변환기에서 주문 파일을 고르고 비밀번호를 넣은 뒤, CJ대한통운 접수 파일 받기로 받은 파일을 CN PLUS에 올려요.
송장이 나오면 주문 파일과 송장 파일을 함께 골라 일괄발송 파일 받기를 누르고, 판매자센터 엑셀 일괄발송에 올려요.

CN PLUS에 LAYOUT은 어떻게 맞추나요?

접수 파일을 받는 화면에 열 순서가 나와요. CN PLUS 기업고객 파일접수의 고객 LAYOUT을 이 순서대로 한 번 등록해 두면, 다음부터는 받은 파일을 그대로 올리면 돼요.

롯데·한진·로젠택배 접수 파일도 되나요?

아직은 CJ대한통운 접수 파일만 만들어요. 송장번호를 일괄발송 파일로 옮기는 것은 택배사와 상관없이 돼요. 쓰는 택배사를 '내 양식 저장' 버튼에서 골라 주시면 다음 지원 순서를 정하는 데 써요.

품목명이 길면요?

CN PLUS 품목명 한도(150바이트, 한글 약 75자)를 넘으면 잘라서 맞추고, 합포장으로 여러 상품이 이어져 길어지면 '첫 품목 외 N건'으로 줄여요.